Knowmad: nomadismo 2.0.

John Moravec describe los nuevos perfiles profesionales knowmadas por su capacidad de adaptación: cualquier lugar, cualquier persona, cualquier momento.

Internet ha derrumbado antiguas y rígidas barreras entre diferentes disciplinas. Knowmad  fusiona dos palabras del inglés: “know” (conocer) y “mad” (nómada).  Nuevo profesional de la información, con un  perfil cotizado y al alza. Si analizamos las características, nos damos cuenta de que la mayoría responden más bien a actitudes y experiencias que serán innatas en la generaciones que vienen y que son propias de los mal denominados  nativos digitales.

Las generaciones anteriores, los baby boomers y milennials, no tienen por qué
quedarse  atrás, pero estas capacidades las habrán adquirido de una forma gradual, lo
que por otro lado, ratifica su versatilidad y habilidad para el cambio y los convierte en
verdaderos camaleones laborales, capaces de adaptarse a los cambios radicales que
estamos viviendo en las últimas décadas.

Ser parte de este grupo de nuevos profesionales “no está limitado a una edad
determinada” así que superviviente o nativo, hablamos de un  Knowmad cuando:

● Trabajas y vives con internet.
● Aprendes sobre la marcha (como hacemos todos) tratando de seguir el ritmo
frenético de las novedades tecnológicas.
● Has comprendido el valor de cultivar tu marca personal y el automarketing (lo que
ya te da un training de marketing en sí mismo).
● Tienes una actitud abierta y sociable.
● Eres capaz de acceder a diferentes herramientas para buscar soluciones a los
problemas.
● Eres capaz de desaprender rápidamente, sumando nuevas ideas.

Un nomadismo 2.0. que recupera la esencia del nómada anterior, que vive el espíritu del grupo, también para sobrevivir de los excesos de la abundancia informativa, y la agresividad del ambiente (ruidos). Que desarrolla sus destrezas para resolver problemas y conflictos diarios y prácticos. Que necesita del grupo para cazar y comer. Que se acerca al fuego del calor relacional de los miembros de la tribu. El hogar era una estación, el no-lugar su trayecto de supervivencia y aprendizaje. Sí, puede parecer un tanto “prehisto-utópico” este comentario. Así como habláblamos de la primera y la segunda oralidad, el paso del primer nomadismo al segundo suscita muchas analogías.

En los máster que hemos impartido, hemos comprobado cómo el entorno tecnológico y virtual, cuando se convierte en relacional, posibilita la creación desde el caos, y el aprendizaje colaborativo en los diferentes niveles, aptitudes y actitudes para el aprendizaje. A este proceso lo llamamos secuencia intermetodológica fluvial, o la analogía del lago.  Son procesos knowmad, que  no están cerrados, ni concentrados en un escenario formativo, genera su propio entorno. (Personal Learning Environment, PLE) .

Aprendizaje también disruptivo, autoorganizado e inclusivo. ”Un PLE es la combinación híbrida de dispositivos, aplicaciones, servicios y redes personales que empleamos para adquirir de forma autónoma unas competencias para la resolución de problemas” David Álvarez.

Los espacios de aprendizajes crecen y se extienden entre lo formal, lo no formal y lo informal. Son un escenario mosaico formado por el pensamiento ecléctico y siempre sumativo. En onda expansiva , que integra las competencias psicosociales. Con aportaciones que construyen una red holística:

- Aprendizaje invisible y ubicuos Moravec,Cobo y Burbules.
- Flujos conectivistas, Georges Siemens.
- Horizonte neurosical: Castells y Damasio.
- Sociedad y pensamiento líquido. Bauman.
- Aprendizaje rizomático, Deleuze y Guattari.
- Zona de Desarrollo Próximo y contexto sociocultural, Vigotsky.

Diez pensadores de diferentes ámbitos y disciplinas en una onda común, en movimiento y creciendo. Llevamos tres años escribiendo de modo colaborativo , un proceso y unos resultados de aprendizajes, basados en estos autores y cristalizados en lo que hemos denominado Factor R-elacional. Una R que dimensiona el planteamiento, los procesos y la evaluación de un proyecto.

BAINANAI

Baianai, José Antonio Gabelas y Carmen Marta

Imagen nómada by Andreguiu

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Control parental versus ubicuidad

flujo

La investigación sobre la tecnología móvil admite, en nuestra opinión, dos lecturas. La que considera el entorno móvil como algo secundario, que complementa el análisis ( publicidad, educación sociedad); y la que se entiende la movilidad como un nuevo entorno que condiciona el contexto y el objeto de estudio. Optaremos por la segunda visión. Veamos como la era del consumo estático quedó atrás porque la ubicuidad descentra el espacio y el tiempo hacia este entorno líquido.

El último informe de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación sobre el uso de Internet en 2013 despeja una interesante relación entre los nuevos hábitos de consumo en España y el control que los padres ejercen -o intentan ejercer- sobre el uso de la Red por parte de sus hijos.

El informe, elaborado mediante encuesta, con más de 25.000 cuesti0narios, señala que un 48% de las familias españolas con hijos menores de 14 años controla de alguna forma el uso que hacen de Internet. Ese control se materializa en programas de filtro o en restricción de horarios y revisiones del historial. Por el contrario, el 55% de las familias prefiere dejar a sus hijos que naveguen con toda la libertad del mundo.

El dato es muy revelador porque, si lo comparamos con el del mismo informe de 2011, se observa un incremento de casi 10 puntos en el porcentaje de familias concienciadas (o atemorizadas) acerca de los peligros de Internet.

Control Parental 1

 

Fuente: AIMC (El cuestionario de 2012 no incluyó esta pregunta)

En otro estudio de 2011 elaborado por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación y por Orange se señalaba que los padres temen “que su hijo acceda a contenidos inapropiados (37,8%), que contacte con desconocidos (20,5%), y que incurra en un gasto excesivo (12,3%)”.

Sorprende echar la vista atrás y comprobar que en una investigación de 2008 descubrimos que, por aquel entonces, los padres pensaban “que el principal uso que sus hijos hacen de Internet es para la elaboración de tareas escolares mientras que las opciones para el ocio quedan más reducidas”.

Pese que los peligros están ahí y son reales, cabe cuestionarse la eficacia del control parental. Gracias a una investigación del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación sabemos que antes de 2011 los menores de edad accedían a los smartphone con 13 años y que “los menores utilizan el smartphone mayoritariamente solos (80,3%)”. Añadamos que un reciente informe de Tuenti Móvil e IPSOS indica que “el 84% de los jóvenes españoles se conecta a Internet desde el móvil” (Radiografía Tuenti Móvil – IPSOS sobre hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil entre los jóvenes en España (2014) . Aquí hemos ofrecido un par de referencias, pero ésta es una realidad que se hace patente con tan solo salir a la calle.

¿Es el móvil el dispositivo principal para conectarse a Internet? Todavía no. AIMC observa que ese puesto lo sigue coronando el ordenador, pero la tendencia nos indica que en unos años la foto podría ser otra. En 2012, el 10,1% de los encuestados accedía a Internet principalmente con el móvil. En un sólo año, ese porcentaje ha escalado hasta el 17%.

En consecuencia, también crece el tiempo diario que invertimos en Internet a través de la pequeña pantalla.

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Fuente: AIMC

Esta cascada de información refleja que el uso que hacemos de Internet es cada vez más ubicuo e individualizado. Con un terminal personal y privado por persona, por una ventana por cada espectador, ¿quién marca las líneas rojas de la navegación?

Operadores como Movistar ofrecen desde hace años su servicio de control parental Canguro Net , pero la experiencia nos dice que los jóvenes siempre encuentran una forma de saltarse los controles, en virtud de esa emocionante máxima por la cual lo prohibido es siempre más tentador que lo permitido. Y el imparable universo de las Apps lo hace todavía más fácil.

La prohibición, por tanto, no tiene sentido. Los cimientos del análisis crítico y autónomo han de emerger del propio usuario. En una investigación en 2007 mediante encuesta a 127 familias aragonesas concluimos que sólo la mitad de los padres veían entonces la televisión junto con sus hijos, por lo que no se establecía diálogo respecto a lo visto .Conversar sobre el mensaje es una práctica muy beneficiosa para incrementar la capacidad crítica y autónoma de los niños ante el medio.

Con la televisión era más fácil, lo habitual era que en casa sólo hubiera una pantalla. Ahora que estamos envueltos en la vorágine del entorno multipantalla, podemos pensar que se perdió una gran oportunidad para cultivar una recepción crítica de lo que nos cuentan los medios y las plataformas de Internet, ya que de eso depende en gran medida el valor de nuestra respuesta.

A pesar del entorno móvil y ubicuo, un lugar tradicional como  el parque nos sigue pareciendo un buen referente para entender la relación entre padres e hijos. Primero llevan a sus hijos de la mano, después les indican los columpios que no tienen que pasar, luego los “controlan”con la mirada, finalmente los dejan “solos”. Educar para la autonomía es la base de educar en la ubicuidad.

Alejandro Silva, José Antonio Gabelas y Carmen Marta Lazo

Imagen flujo: by Hipozz

 

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Publicidad e incompetencia digital.

publicidad

“Los anuncios están para informar, y el usuario es quien debe decidir; en realidad es el único que verdaderamente puede decidir si compra o no compra… El consumidor sí que puede obligar a la empresa a que no le venda… simplemente no comprándole. Así de fácil… En nuestra opinión, restringir la publicidad equivale a restringir la prensa independiente, el desarrollo de Internet y del comercio a través de la Red, la oferta de productor al consumidor o la democratización de la cultrua” (R. Cerdá, Manual de publicidad)

Con estos argumentos arrancamos la práctica de análisis de la comunicación comercial desde los parámetros de la ética, del marco jurídico y de la eficacia comunicativa. Y nos tropezamos, casi sin querer con los “productos milagro” ¿Conocen alguno? Desde el té chino del doctor Ming “el mejor método para quemar grasas, reducir medidas y lograr un cuerpo esbelto y atractivo”, hasta los calcetines relax, “previenen la aparición de varices”, o el complemento Anti Slender, “complemento alimenticio de alcachofa que ayuda a perder peso de manera natural”. Sólo son tres ejemplos de cientos que podemos recoger de nuestra retina o la teletienda.

estudio competencias

Aunque el publicista apela al sentido común y a la capacidad del ciudadano para elegir su consumo, los estudios nos indican que existe un rotundo suspenso en la ciudadanía, al afirmar que el 95% apenas se entera de lo que lee, mira o escucha.  Competencia mediática. Investigación sobre el grado de competencia de la ciudadanía en España.

95,4% de la ciudadanía española suspende. O dicho de otro modo, el aprobado no llega al 5%, con muy pocas diferencias entre mujeres 95,1% suspensos, y hombres con una 95,8%.

Destaquemos:

- Existe un gran desconocimiento sobre la influencia que puede tener un mensaje digital, aunque la mayoría opina que a los demás sí que les afectan. A esto denominamos como ilusión de invulnerabilidad.

- De las dimensiones, una que apenas se percibe cuando se mira u observa un producto digital  es la ideología y los valores.
- Se desconocen las interacciones entre las pantallas y el cerebro emocional con su entorno inconsciente.

La comunicación comercial exhibe diferentes productos que  transgreden muchos principios éticos, así como los códigos de regulación, y los códigos legales. En muchos casos, rozan la legalidad y se amparan en el limbo regulador o en la ambigüedad legal.

Aporto algunos de los ejemplos trabajados con  alumnos de periodismo de la universidad de Zaragoza. Nos centraremos en dos campañas

cartel

“Uno de cada tres quiere tocarte. Déjate” 

La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) retiró la polémica campaña con el eslogan. Criticado por la Fundación de Mujeres, y denunciado por las asociaciones feministas, se pidió a la Delegación del Gobierno su retirada por atentar contra la dignidad de las mujeres. Con una clara violación de la Ley General de Publicidad 1988, y subrayado por la Ley de Comunicación Audiovisual 2012.

“149 calorías”

La campaña de Coca Cola “149 calorías” fue retirada  y sancionada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios,  por engañosa y representar un riesgo para la salud. Lo mismo ocurrió en Reino Unido. Con el argumento de la  promoción del deporte y la vida sana, el número de calorías aparece en letra pequeña.

Dado lo frecuente que es jugar con el sector de la alimentación, sugiero escuchar la siguiente conferencia, que desde una base científica y nutricionista: cómo nos engaña la publicidad alimentaria,  aclara muchos mensajes confusos y falsos. También facilitamos la siguiente publicación que reúne a más de 20 expertos en psicología, pedagogía y nutrición, en Psiconutrición del menor: psicologia, pedagogía y pantallas sanas.

¿Qué dicen las leyes?

En los dos ejemplos se atenta contra el artículo 3 de la Ley General de Publicidad 1988,  que califica como ilícita aquella “que atente contra la dignidad o vulnere los valores y derechos reconocidos en la Constitución, de modo especial a los que se refieren a los artículos 18 y 20″ En el artículo 7 de la misma ley se establece que “será publicidad subliminal la que mediante técnicas de producción de estímulos de intensidades fronterizas con los umbrales de los sentidos o análogas, pueda actuar sobre el público destinatario sin ser conscientemente percibida”. En esta misma línea el artículo 10 de la Ley expresa “la publicidad no sugerirá circunstancias de discriminación ya sea por razon de … sexo u orientación sexual”. -

La Ley de Comunicación Audiovisual del 2012 (Ley 7/2010 de 31 de marzo) expresa en su artículo 4 : “El derecho a recibir una comunicación audiovisual plural”, para señalar en el punto 2: ” Nunca podrá incitar al odio o la discriminación por razón de género en cualquier circunstancia social…” Y en su artículo 3 señala: “El principio de igualdad de trate entre hombres y mujeres supone la ausencia de toda discriminación, directa o indirecta…”.

Si atendemos a la constitución, vulneran  los valores y derechos reconocidos, en sus artículos 10 y 18, entre otros, con la presentación vejatoria y discriminatoria de la mujer, que no respeta los derechos democráticos y constitucionales.

Si acudimos al Código de Estándares Profesionales para la Práctica de las Relaciones Públicas de Society America, observamos que en su artículo 2, señala, “todo miembro deberá ejemplificar elevados estándares de honradez e integridad en cumplimiento de su doble obligación frente a su cliente y al proceso democrático. Y en su artículo 5 indica ” NIngún miembro deberá, conscientemente, divulgar información falsa o engañosa…”

Ley General de Publicidad 1988 exige el derecho a comunicar y a recibir libremente información veraz. En esta línea, Habermas, propone apoyar una ética de la publicidad en una ética para la comunicación. Recuperar el “saber intuitivo” que todos tenemos cuando entramos en relación. Propone las siguientes suposiciones, que tomamos de la ética de la comunicación de Habermas:

  • Veracidad: las intenciones del hablante corresponden a lo que expresa. Es sincero.
  • Verdad: el contenido que se expresa es verdadero, lo que dice el anuncio corresponde a la realidad.
  • Justicia: la acción comunicativa no se realiza si las normas que estructuran la relación emisor receptor son legítimas.

Aunque no justifica en nada lo que ocurre, tenemos en cuenta que la comunicación comercial contiene diferentes grados de complejidad:

- Son muchos y diversos los sujetos y entidades que intervienen en la producción de una campaña,  anunciante, agencia, diferentes profesionales, consumidores. Lo que dificulta la responsabilidad de la transgresión legal y de la falta de ética

- Las leyes, que las hay y son varias, disfrutan muchas veces de una enorme ambigüedad, lo que hace que existan muchas interpretaciones.

- La ética aplicada está impregnada de un notable relativismo moral lo que impide una distinción clara entre lo moral y no inmoral.

- Esta comunicación se expresa en dos registros: el informativo, y el persuasivo. El primero es fácil de valorar, el segundo más complicado. A pesar de que la ley exige que estén claramente diferenciados, están unidos y funcionan de modo híbrido.

- La incompetencia digital de la ciudadanía es manifiesta, tal y como indica el estudio presentado. Por tanto la capacidad de decisión y elección del consumidor es limitada.

¿Qué hacemos?

  • Definir mejor las leyes para que su margen de interpretación sea menor.
  • Aumentar las sanciones y penalizaciones cuando no se cumpla la ley para evitar abusos,  y que los beneficios sean mayores por el escándalo provocado que la propias sanciones.
  •  Voluntad política para desarrollar campañas de  sensibilización y formación ciudadana en la alfabetización digital, tanto en las escuelas como fuera de ellas.
  •  Potenciar la participación en las asociaciones de consumidores para que velen por el cumplimiento de la ley y la aplicación de los códigos de regulación y autorregulación.

Imagen publicidad by Cristian Eslava 

 

 

 

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Periodismo en el ágora móvil

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El cloud journalism propone una transición de la nube de contenidos a la nube tecnológica, a lo que añadimos, un descentramiento de lo tecnológico a lo relacional. Un periodista que recupera con intensidad su visión y misión mediadora, su potencial conversador. Las oficinas nunca fueron su lugar de trabajo, hoy lo son las calles y agoras conversacionales. La red lo permite con sus avenidas y callejones, sus esquinas y escaparates.

Como hemos comentado,  Dan Gilmor  considerado el padre del periodismo ciudadano, propone una triple evolución en el  periodismo: periodismo 1.0: trasvase de contenidos tradicionales y analógicos al ciberespacio. Periodismo 2.0: se crean contenidos en y para la Red, basados en la multimedialidad, hipertextualidad e interactividad. Periodismo 3.0: es participativo.

Pero la participación es muy escasa y la lucha por los contenidos es más encarnizada que nunca. “La estructura de distribución de contenidos, será más dinámica, automática y controlada… Con los riesgos y amenazas de la Banda Ancha. Y con la necesidad de coordinar los generadores de contenidos y operadores de telecomunicación”,dixit Francesc Fondevilla.

Aguado, Feijóo y Martínez (2013) recogen las tres dimensiones de McQuail para dibujar la naturaleza mediática.  Los dispositivos móviles reducen su tamaño, permiten el acceso inmediato y mediado (dimensión tecnológica); con contenidos/servicios comercializados (dimensión institucional), que se concretan en consumos culturales (dimensión cultural), en contextos de lugar, tiempo, uso y situación muy diversos.

Según el estudio que apuntamos, el periodismo fagocita con más o menos intensidad los valores que aporta Internet (hipertextualidad, interactividad y multimedia) con muchos balbuceos.  El sitio  con mayor presencia interactiva, multimedia y participativa es “El Tiempo” de Colombia, con un 63,2 % puntos en el índice combinado de elementos web, en una escala de 0 a 100.

 ¿Qué está ocurriendo? ¿Sigue igual el modelo de negocio? ¿No han cambiado los periodistas de chip? ¿Reciben una formación obsoleta? ¿Las redacciones están ancladas en las rutinas impresas?

Un reciente estudio de Ingrid Bachmann y Summer Harlowlos  con los  19 diarios más influyentes en América Latina señala:

  • Que las redacciones siguen ejerciendo el control sobre qué y cómo se comunican las informaciones.
  •  Que ninguno de estos sitios permite a los lectores editar notas o subir su propio comentario directamente
  • Que pocos aprovechan el potencial multimedia e interactivo y que buena parte de vídeos es material obtenido en Youtube y no es  producido por el propio periódico.

Nuevos entornos, nuevas demandas, nuevos periodistas, describen el nuevo escenario mediático con la revaloración de la figura del periodista triplicado:

- Como mediador entre el hecho informativo y la audiencia, con funciones de gatekeeper en los flujos informativos.
- Como profesional de la comunicación que analice, interprete y explique lo que ocurre.
- Como profesional capaz de codificar los diferentes textos multiformato y multisoporte para ser difundidos en cualquier plataforma.

Imagen: Redacción digital by Esther Vargas

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Mírame a los ojos. Interacciones, consumos y redes sociales.

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Esta mañana hemos celebrado en Zaragoza, una mesa de ponencias con el Gobierno de Aragón,  en #aulasdeconsumo,  sobre redes y móviles. Cincuenta personas, dos tercios de adolescentes y un tercio de adultos. Dos visiones y dos percepciones de lo que son los móviles y sus redes. Los primeros perciben riesgos, peligros. Los segundos, oportunidades. Esta doble percepción la constatamos en la investigación que presentamos en  2012, en el Simposio internacional, Brecha Digital: encuentros y desencuentros El uso de las TIC y la brecha digital entre adolescentes y adultos.

¿Qué imagen quiero ofrecer a los demás? ¿Cómo quiero que los demás me vean? ¿Qué quiero que los demás digan de mi? ¿Qué quiero decir de los demás? Son preguntas que responden a la construcción de una identidad, y a una gestión de la intimidad, dos factores de primer orden que forman la personalidad del adolescente. El envío es en sí una pérdida de control. ¿Me lo pienso dos veces antes de enviar una imagen o escribir una frase? Lo que yo quiero ser en el ciberespacio depende en gran medida de mis decisiones, de lo que sea capaz de crear y generar, de cómo gestione mis redes, mis interacciones.

 

 

¿Por qué me conecto?¿Cuándo me desconecto? ¿Qué puedo hacer en vez de conectarme? Son preguntas que responden al tipo de consumo que yo quiero hacer, y por tanto, a la dieta digital que quiero aplicarme. Jordi Romañach también sugiere algunas interesantes observaciones en su Dieta Digital.

¿Veo los ojos de la otra persona cuando estoy en una conversación online? ¿O veo la imagen en la pantalla con  quien hablo? ¿Nos miramos a los ojos? ¿Los recursos gráficos, músicas, emoticons, imágenes …sustituyen el tacto, el oído, la mirada, el olor y la presencia? Véndame los ojos y notaré algunas ausencias, y comprobaré como cambia mi comunicación y mi empatía en la conversación con el otro.   Disponéis de la practica en el siguiente enlace. Véndame los ojos.

Incluimos las noticias que se han hecho eco de estas importantes jornadas. El Heraldo de Aragón subraya la necesidad del uso responsable del móvil. Y el Gobierno de Aragón destaca la necesidad de un decálogo que facilite el uso seguro de las redes sociales y los móviles. Dos aspectos que conversamos, y con los que interaccionamos los ponentes y participantes.

Imagen Identidad Digital by andreguiu 

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